اولین مراجعه فقط برای پیدا کردن پوسیدگی نیست؛ فرصتی است تا کودک با محیط، صداها و تیم درمان آشنا شود. پیشنهاد می شود اولین ویزیت پس از رویش نخستین دندان و حداکثر تا یک سالگی انجام شود.
پیش از مراجعه، با جمله های کوتاه و مثبت توضیح دهید که دندان پزشک دندان ها را می شمارد و کمک می کند سالم بمانند. از واژه های ترسناک یا تعریف تجربه های ناخوشایند پرهیز کنید.
زمان قرار را طوری انتخاب کنید که کودک خسته یا گرسنه نباشد. همراه داشتن یک اسباب بازی آشنا و رسیدن بدون عجله، فضای امن تری می سازد.
در ویزیت نخست معمولاً رشد دهان و دندان، احتمال پوسیدگی، عادت های غذایی و روش تمیزکردن دندان ها بررسی می شود. هدف این است که کودک احساس کند دیده و شنیده می شود.
بعد از مراجعه، روی همکاری و شجاعت کودک تمرکز کنید. اگر کودک نیاز درمانی یا شرایط پزشکی ویژه ای دارد، پیش از ویزیت اطلاعات را با کلینیک در میان بگذارید.